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FAQ
Cos'è un Filigrana Rimovibile?
Se crei un'esperienza VR utilizzando l'edizione GRATUITA di SimLab VR Studio, una filigrana permanente sarà visibile nella parte inferiore dello schermo durante l'esecuzione dell'esperienza, con l'edizione Pro non verrà aggiunta alcuna filigrana.
Cos'è la Compatibilità della Scena?
Se crei e salvi un'esperienza VR con l'edizione GRATUITA di SimLab VR Studio, non puoi aprire e modificare questa esperienza con l'edizione Pro. Tuttavia, se la crei e la salvi con l'edizione Pro, allora puoi aprirla e modificarla con entrambe le edizioni Pro e GRATUITA.
Posso installare l'ultima versione mentre ho una licenza in abbonamento?
Sì, una licenza in abbonamento ti terrà sempre aggiornato con l'ultima versione di SimLab VR Studio.
Posso ottenere un rimborso per il mio abbonamento?
Puoi ottenere un rimborso entro i primi 30 giorni del tuo abbonamento annuale.
Dopo di che, puoi annullare i rinnovi futuri, ma il tuo attuale abbonamento rimarrà attivo fino alla scadenza.
Cosa succede quando il mio abbonamento termina?
Puoi rinnovare il tuo abbonamento (è disponibile un'opzione di rinnovo automatico) o annullarlo.
Come posso attivare la mia licenza?
Si prega di seguire i passaggi descritti nella pagina di licenza.Se riscontri problemi, ti preghiamo di inviare un'email a license@simlab-soft.com
Cosa succede ai miei modelli quando il mio abbonamento termina?
I tuoi modelli caricati saranno congelati per 30 giorni, non saranno disponibili per altri utenti fino a quando non rinnovi il tuo abbonamento. Se non continui per 30 giorni, tutti i tuoi modelli verranno eliminati.