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FAQ
サブスクリプションライセンスを持っている間に最新バージョンをインストールできますか？
はい、サブスクリプションライセンスを持っていると、常に最新のSimLab Composerのバージョンに更新されます。
サブスクリプションが終了したらどうなりますか？
サブスクリプションを更新できます（自動更新オプションあり）、サブスクリプションプラン（Composer Edition）を変更することも、キャンセルすることもできます。
サブスクリプションの返金を受けることはできますか？
初年度のサブスクリプションの最初の30日以内に返金を受けることができます。
その後、今後の更新をキャンセルできますが、現在のサブスクリプションは期限が切れるまでアクティブのままです。
ライセンスをどのようにアクティブ化できますか？
以下の手順に従ってください。ライセンスページ。
問題が発生した場合は、メールを送信してください。license@simlab-soft.com
フローティングライセンスを管理するにはどうすればよいですか？
フローティングライセンスは、アプリケーションのユーザーがアクセスできる安定したサーバーマシンにインストールする必要があります。ユーザーは、購入してインストールしたライセンスの数と同じ数だけ、サーバーからライセンスを同時にチェックアウトできます。一度ユーザーがライセンスをチェックアウトすると、継続的に中断なく使用できます。他のユーザーは、最初のユーザーがライセンスをチェックインした瞬間から、そのライセンスを使用できます。
システム管理者は、に連絡する必要があります。license@simlab-soft.comSimLab フローティングサーバーのインストールと設定に関する情報を受け取るには。
サブスクリプションが終了した場合、私のモデルはどうなりますか？
アップロードしたモデルは30日間凍結され、サブスクリプションを更新するまで他のユーザーには利用できません。30日間更新しない場合、すべてのモデルが削除されます。
アップロード制限を増やすにはどうすればよいですか？
クラウド容量を増やしたい分だけのキーを購入できます。新しいキーを追加することで容量が増え、期限には影響しません。
サブスクリプションを更新するためには、いくつのキーを購入する必要がありますか？
少なくとも使用量をカバーする数のキーを購入する必要があります。